A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek, avagy ÁSZF) a Kerekédes Kft. (Székhely: 1111 Budapest, Irinyi József utca 31. 1. em. 8. ajtó

Telephely: 1111 Budapest, Bercsényi utca 15., a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett szeletem.hu és Szeletem desszertműhely által elérhető Szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) aszeletem.hu és Szeletem desszertműhely Szolgáltatásait igénybe vevő minden vásárlóra és felhasználóra (továbbiakban: Vásárló) kötelezően rögzíti a Szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó Szerződési Feltételeket.

A mindenkor hatályos ÁSZF a szeletem.hu weboldal ÁSZF menüpontjában érhető el.

Kérjük, hogy kizárólag akkor létesítsen jogviszonyt a Szolgáltatóval, ha a jelen szerződési feltételeket megismerte és azt maradéktalanul elfogadja.

A Szeletem desszertműhely egy cukrászműhely, amely a szeletem.hu weboldalon keresztül vesz fel rendeléseket, az ott meghatározott árakon, amelyek megváltoztatásának jogát fenntartja. A rendelések online felvétele nem jelent online vásárlást, csupán a megrendelés és vásárlás lehetőségeit szélesíti. A vásárolt termékek átadása kizárólag a Szeletem desszertműhely jelen ÁSZF-ben feltüntetett telephelyén történik, a megrendelés kifizetése helyben vagy előre utalással történik, előre egyeztetés után.

A rendelés leadásával, illetve esküvők esetén a foglaló kifizetése során tett kifejezett nyilatkozattal, továbbá a Szolgáltatás igénybevételével Vásárló  és Szolgáltató között jelen ÁSZF feltételei szerinti szerződés jön létre. A teljesítés időpontjának a termék átadásának időpontja minősül.

A Kerekédes Kft., mint a Szeletem desszertműhely üzemeltetője fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A változás a weboldal felületén történt megjelenés időpontjától hatályos. A Vásárlóra mindig a megrendelés pillanatában hatályos ÁSZF vonatkozik. 

VÁSÁRLÓKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK:

A weboldalon történő rendelés küldésével a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és Vásárló között. Ön, mint Vásárló köteles elfogadni az ÁSZF feltételeit. Amennyiben Ön az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy a megrendelést ne küldje el.

A Vásárló rendelése esküvők esetében a foglaló összegének Szolgáltató számlaszámán történő jóváírásával válik véglegessé, Szolgáltató és Vásárló között ekkor jön létre a Vállalkozói szerződés. Ha a foglaló nem érkezik meg a megrendeléskor meghatározott és közölt időben, úgy az a Vásárló szerződéskötéstől való elállását jelenti és  Szolgáltató nem köteles azt a megrendelést teljesíteni. 

A Vásárló minimum 1 héttel a torta átadásának időpontja előtt leadott megrendelését tudja csak a Szolgáltató teljesíteni, annak írásos visszaigazolását követően.

Amennyiben Vásárló nem kap írásos visszaigazolást, úgy a rendelés leadása sikertelennek minősül és a szerződés Szolgáltató és Vásárló között nem jön létre.

A vállalkozási szerződés létrejötte helyének minden esetben a Szolgáltató székhelyét kell tekinteni.

A vállalkozási szerződés teljesítésének helye minden esetben Szolgáltató jelen ÁSZF-ben feltüntetett telephelyének címe.

FELELŐSSÉG:

A Szolgáltató felelősséget vállal arra, hogy a Szeletem desszertműhely és az ott elkészült termékek megfelelnek a hatályos NÉBIH előírásoknak, valamint a konyha HACCP rendszerrel üzemeltetett. A Szolgáltató szavatossági időt határoz meg minden egyes terméken, annak fogyasztása a szavatossági idő lejárta után tilos. A Szolgáltatót a szavatossági időn túl elfogyasztott termékből fakadó bárminemű rosszullét előfordulása esetén felelősség nem terheli. A Szolgáltató pontos allergén megjelöléssel bocsájt ki minden általa előállított terméket. Allergiával vagy ételintoleranciával élők nem, vagy csak saját felelősségre fogyaszthatják az előírások szerint az allergének feltüntetésével készített termékeket.

FIZETÉSI FELTÉTELEK:

Minden megrendelés a megrendelés visszaigazolásával válik érvényessé, illetve esküvők esetében a foglaló kifzetésével. A foglaló mértéke a megrendelt termék összértékének 50%-a. A Szolgáltatás/termék átvételekor a Vásárló köteles a termék fennmaradó összegének 50%-át készpénzben vagy átutalással kifizetni.  

SZAVATOSSÁG A TERMÉKÉRT ÉS TELJESÍTÉS

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az írásban tájékoztató jelleggel feltüntetett  dekorációs leírástól részben eltérjen, a szépérzékre és az alkotói szabadságra hivatkozva. Minden Szolgáltatás során, minden termékről fényképes dokumentáció, valamint gyártási napló készül. A gyártási naplókat 1 évig őrizzük, a fényképek szerzői joga a Szolgáltató tulajdonát képezi, azok szabad felhasználása, sajtóban vagy közösségi médiában való megjelentetése engedélyezett. 

Hibás teljesítésnek minősül, ha a termék minőségi problémás, ízben, textúrában, illetve összetételben eltér a megrendelésben rögzítettektől. Szolgáltató felelőssége a szerződés teljesítéséig, azaz a termék Vásárló részére történő átadásáig tart,  így nem minősül hibás teljesítésnek a termék szállítás közben történő esetleges sérülése. Elszállítás után a Szolgáltatót nem terheli felelősség a termék sérülésért, vagy külalakjában bekövetkezett károsodásért. A Szeletem desszertműhelyből elvitt desszertek nem megfelelő tárolásából fakadó minőség romlásért Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A termék Vásárló általi dekorációs leírása csupán tájékoztató jellegű, a leírás vagy fotó pontos elkészítése nem képezi jelen általános szerződési feltételek tárgyát Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a termék nem pontos mása egy ötletnek vagy irányadó fotónak. Nem minősül hiányos teljesítésnek, ha a Szolgáltató részben eltér a leírt dekorációs elképzeléstől (pl.: színek, minták figurák eltérő használata). Amennyiben elhagy, vagy lemarad egy dekorációs elem adott termékről, annak haladéktalan pótlására a Szolgáltató nem kötelezett, azonban a dekorációs elemre vonatkozó részösszeget le kell vonni adott termék teljes végösszegéből. A dekoráció kifogásolása nem minősül hiányos teljesítésnek vagy nem teljesítésnek.

ELÁLLÁSI, FELMONDÁSI JOG

Vásárló az alábbi jogkövetkezményekkel állhat el a Szolgáltató és Vásárló között létrejött vállalkozási szerződéstől:

• amennyiben a teljesítési határidőt megelőzően minimum 7 naptári nappal közli elállási szándékát, a kifizetett ár a Vásárlónak visszajár. Ez esetben Szolgáltató 3 munkanapon belül köteles visszafizetni a Vásárló által már befizetett összeget
• amennyiben a teljesítési határidőt megelőzően 24-168 órával közli elállását, a kifizetett összeg (főszabály szerint a teljes ár 50%-a) a Szolgáltatót illeti bánatpénz jogcímén.
• 24 órán belüli elállás esetén a teljes vételár kiszámlázásra kerül, Vásárló köteles a vételár hátralékát Szolgáltató részére megfizetni

MEGRENDELÉS MENETE:

A Szeletem desszertműhely Szolgáltatásainak és termékeinek igénybevétele során a Vásárló választja meg, hogy milyen e-mail címen és telefonszámon elérhető.

A Szolgáltató csak a magyar nyelven beérkezett ajánlat kéréseket tudja kezelni.  

• Vásárló rendelésének elküldésével jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el,
• kijelenti, hogy szerződéskötési képessége a jelen szerződés megkötésére vonatkozóan korlátozás alá nem esik,
• kijelenti, hogy a Szolgáltatások igénybevétele során betartja a magyar jog szabályait, különösen, de nem kizárólagosan a szellemi és kézműves alkotásokra, szerzői jogokra és személyiségi jogokra vonatkozó rendelkezéseket.

A Vásárló által megadott adatok (különösen, de nem kizárólagosan: név, email cím, telefonszám stb.) megfelelőségéért, valódiságáért és pontosságáért kizárólag Vásárlót terheli felelősség. Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség illetve helytállási kötelezettség a Vásárló által megadott adatok pontatlanságáért, valótlanságáért, illetve az ebből eredő bármilyen jogvesztésért, kárért, nem vagyoni sérelemért, további költségekért, történjen annak felmerülése bármilyen jogcímen.

FELELŐSSÉG:

A Szolgáltató vállalja, hogy a szerződési feltételeknek, a cukrász szakmai előírásoknak, valamint teljes szakmai tudásának megfelelően készíti el a megrendelésben szereplő termékeket. Amennyiben a megrendelt termék nem készül el a megadott időpontra, úgy a Szolgáltató köteles a késedelemért kompenzációt felajánlani. A kompenzáció maximális mértéke a torta teljes vételárának a 30%-a.

VIS MAJOR

A Szolgáltató és a Vásárló mentesül a jelen szerződésből fakadó kötelezettségek nem vagy részleges teljesítésével kapcsolatos jogkövetkezmények alól, ha a késedelem, hibás teljesítés vagy nem teljesítés vis maior ellenállhatatlan erők) következménye. Vis maioron olyan körülményeket kell érteni, melyek vállalkozási szerződés hatálybalépését követően létrejövő, előreláthatatlan és a Szolgáltató, illetve a Vásárló által elháríthatatlan események következtében állnak be. ilyennek tekintendők főképp, de nem kizárólag a háború, földrengés, tűzvész, betegség, robbanás, általános anyag- és üzemanyag hiány, baleset. A vis maior által érintett fél köteles a másik felet a vis maior helyzet bekövetkeztéről, illetve megszűnéséről 3 naptári napon belül értesíteni.

SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE:

Jelen szerződés a vásárolt termék átadásával és vételár kifizetésével egyidejűleg megszűnik.

REKLAMÁCIÓ:

A Szeletem desszertműhely a teljesítést követő munkanap végéig fogad és kezel reklamációt. 

EGYÜTTMŰKÖDÉSI KÖTELEZETTSÉG:

A Felek a jelen Szerződési Feltételek hatálya alatt kötelesek egymást haladéktalanul tájékoztatni a jelen szerződést érintő lényeges körülményekről, azok megváltozásáról.

JOGRÓL VALÓ LEMONDÁS:

A jelen Szerződési Feltételek által biztosított jogról történő lemondás kizárólag írásban történhet. A jelen Szerződési Feltételek által biztosított valamely jog érvényesítésének elmaradása nem minősül jogról való lemondásnak.

KAPCSOLATTARTÁS:

A Felek kijelentik, hogy elfogadják az elektronikus levél (e-mail) útján történő kapcsolattartást, mint a kapcsolattartás hivatalos útját. Kapcsolattartásra fenntartott e-mail cím: szeletemmuhely@gmail.com

TELJESSÉG, RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG:

A jelen Szerződési Feltételek magukba foglalják mindazon rendelkezéseket, melyek a szeletem.hu Szolgáltatásai vonatkozásában a Feleket kötik. Amennyiben a jelen Szerződési Feltételek valamely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, az a többi Szerződési Feltétel érvényét vagy hatályát nem érinti.

ADATKEZELÉS

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, az adatokat a Szolgáltató csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, az alábbiakban meghatározottaknak megfelelően használja fel.

IRÁNYADÓ JOG, ILLETÉKES BÍRÓSÁG:

A jelen Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a  Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), illetve a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadóak. A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közöttük felmerült vitás kérdéséket békés úton kísérelik meg rendezni. Amennyiben ezen tárgyalások bármely Fél általi kezdeményezésének időpontjától számított 30 napon belül nem vezetnek eredményre a Felek a jelen Szerződési Feltételekből eredő jogviták rendezésére alávetik magukat Szolgáltató székhelye szerinti Bíróság kizárólagos illetékességének.